Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : août 2026

1. Responsable du traitement

Hyggesolutions est responsable du traitement des données personnelles collectées via le site hyggesolution.com. Pour toute question relative à vos données, vous pouvez nous contacter à : victor.leon.gonzalez.hernandez@gmail.com.

2. Données collectées

Formulaire de contact : nom, adresse e-mail, message et toute information que vous choisissez de nous communiquer.
Données techniques : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, date et heure de la visite.
Cookies : cookies techniques nécessaires au fonctionnement du site et, sous réserve de votre consentement, cookies de mesure d’audience.

3. Finalités et bases légales (art. 6 RGPD)

Répondre à vos demandes — base légale : votre consentement (art. 6.1.a) et l’exécution de mesures précontractuelles (art. 6.1.b).
Assurer la sécurité et le bon fonctionnement du site — base légale : intérêt légitime (art. 6.1.f).
Mesure d’audience — base légale : votre consentement (art. 6.1.a), révocable à tout moment.

4. Durée de conservation

Les données issues des formulaires de contact sont conservées pendant trois (3) ans à compter du dernier échange. Les journaux techniques sont conservés douze (12) mois maximum. Les cookies non essentiels expirent au plus tard treize (13) mois après leur dépôt.

5. Destinataires et hébergement

Vos données ne sont ni vendues ni louées à des tiers. Elles sont hébergées sur des serveurs situés au sein de l’Espace économique européen ou au Royaume-Uni, bénéficiant d’une décision d’adéquation de la Commission européenne. Certains sous-traitants techniques (hébergeur, service de messagerie) peuvent y accéder dans la stricte mesure nécessaire à leur prestation, sous contrat de sous-traitance conforme à l’article 28 du RGPD.

6. Vos droits

Conformément aux articles 15 à 22 du RGPD, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment. Pour exercer ces droits, écrivez-nous à l’adresse indiquée au point 1.

Si vous estimez que le traitement de vos données constitue une violation du RGPD, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale pour la Protection des Données (CNPD), 15 boulevard du Jazz, L-4370 Belvaux, Luxembourg — cnpd.public.lu.

7. Cookies

Lors de votre première visite, une bannière vous permet d’accepter ou de refuser les cookies non essentiels. Vous pouvez modifier votre choix à tout moment via les paramètres de cookies du site ou les réglages de votre navigateur. Le refus des cookies non essentiels n’affecte pas l’accès au contenu du site.

Privacy Policy (English)

Last updated: August 2026

1. Data controller

Hyggesolutions is the controller of personal data collected through hyggesolution.com. For any question regarding your data, contact us at victor.leon.gonzalez.hernandez@gmail.com.

2. Data we collect

Contact form: name, email address, message and any information you choose to share.
Technical data: IP address, browser type, pages viewed, date and time of visit.
Cookies: essential cookies required for the site to function and, subject to your consent, analytics cookies.

3. Purposes and legal bases (GDPR art. 6)

Responding to your enquiries — consent (art. 6.1.a) and pre-contractual steps (art. 6.1.b).
Site security and operation — legitimate interest (art. 6.1.f).
Audience measurement — consent (art. 6.1.a), withdrawable at any time.

4. Retention

Contact form data is kept for three (3) years from our last exchange. Technical logs are kept for a maximum of twelve (12) months. Non-essential cookies expire no later than thirteen (13) months after being set.

5. Recipients and hosting

Your data is never sold or rented. It is hosted on servers located within the European Economic Area or the United Kingdom, which benefits from a European Commission adequacy decision. Technical processors (hosting provider, email service) may access it strictly as needed to deliver their service, under GDPR article 28 processing agreements.

6. Your rights

Under GDPR articles 15 to 22 you have the right to access, rectify, erase, restrict, object to and port your data, and to withdraw consent at any time. To exercise these rights, write to the address in section 1. You may also lodge a complaint with the Luxembourg data protection authority (CNPD), 15 boulevard du Jazz, L-4370 Belvaux — cnpd.public.lu.

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